ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek
Az Eladó adatai
A luveforma.com webáruház üzemeltetője és a termékek eladója: Cégnév: LUVEFORMA Kft. Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 1. Cégjegyzékszám: 01-09-888800 Adószám: 88880005-2-41 E-mail: kontakt@luveforma.com. Kapcsolattartásra szolgáló e-mail-cím: kontakt@luveforma.com. A jelen ÁSZF az Eladó és a Vásárló között távollévők között létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza.
A megrendelés menete és a szerződés létrejötte
A Vásárló a termékoldalon kitölti a megrendelőlapot, majd a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombra kattint. A megrendelés elküldése a Vásárló ajánlata. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a megrendelést telefonon vagy e-mailben visszaigazolja. A szerződés nyelve magyar.
Árak
Az oldalon feltüntetett árak forintban értendők és az áfát tartalmazzák: 1 darab 14 990 Ft, 2 darab 24 990 Ft, 3 darab 32 990 Ft. A szállítás ingyenes, minimális rendelési érték nélkül. A Vásárlót a visszaigazolt rendelésben szereplő összegen kívül más költség nem terheli.
Fizetés: kizárólag utánvét
A fizetés utánvétes. A csomag árát a Vásárló az átvételkor, készpénzben fizeti a futárnak. Előre fizetésre, bankkártyás fizetésre vagy bármilyen más online fizetési módra a webáruházban nincs lehetőség, és az Eladó ilyen fizetést nem is kér – sem a megrendelés előtt, sem utána.
Szállítási határidő
A visszaigazolt rendelést az Eladó 2-4 munkanapon belül kiszállítja Magyarország egész területén. A futár a kiszállítás napján telefonon keresi a Vásárlót. A részleteket a Szállítási információk oldal tartalmazza.
A Vásárló 14 napos elállási joga
A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállást egyetlen egyértelmű nyilatkozattal, a kontakt@luveforma.com címre küldve lehet bejelenteni; a jogszabály szerinti nyilatkozatminta használható, de nem kötelező. Ez törvényes jog, amelyet az Eladó egyetlen vállalása sem szűkít és nem helyettesít.
A webáruház 30 napos visszaküldési vállalása
A törvényes 14 napon túl az Eladó saját vállalásaként további 16 napot, összesen 30 napot biztosít az átvételtől számítva. Ez a 30 nap az Eladó kedvezménye a 14 napos elállási jog FELETT, nem annak helyett: az első 14 napban a jogszabály rendelkezései érvényesek, a 15. és a 30. nap között pedig a jelen ÁSZF-ben és az Elállás és visszaküldés oldalon leírt feltételek.
Kellékszavatosság és panaszkezelés
Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint; ez az igény a teljesítéstől számított két évig érvényesíthető. A Vásárló kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve a törvényi feltételek mellett árleszállítást vagy a vételár visszafizetését. A panaszt a kontakt@luveforma.com címre kell megküldeni; az írásos panaszt az Eladó 30 napon belül, érdemben, írásban megválaszolja.
Alkalmazandó jog és jogorvoslat
A szerződésre a magyar jog az irányadó. A jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt. A Vásárló emellett a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében, valamint panaszt tehet a területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál.