Adatkezelési tájékoztató
Az adatkezelő
A megrendeléskor megadott személyes adatok adatkezelője: Cégnév: LUVEFORMA Kft. Székhely: 1051 Budapest, Példa utca 1. Cégjegyzékszám: 01-09-888800 Adószám: 88880005-2-41 E-mail: kontakt@luveforma.com. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseket és kéréseket a kontakt@luveforma.com címen fogadjuk. Az adatkezelésre az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései irányadóak.
Milyen adatokat kezelünk
A megrendeléshez a következő adatok szükségesek: vezetéknév és keresztnév, mobil telefonszám, valamint a szállítási cím – utca, házszám, irányítószám, település. Ezen kívül, ha megadja: e-mail cím és a futárnak szóló megjegyzés. A rendelés adatait is nyilvántartjuk: a megrendelt darabszámot, a méretet, a színt és az átvételkor fizetendő összeget.
Miért kezeljük ezeket az adatokat
Az adatokra a szerződés teljesítéséhez van szükség: a rendelés visszaigazolásához, a feladás előtti telefonos megerősítéshez, a csomag összekészítéséhez és a kiszállításhoz, továbbá a visszaküldés, a méretcsere és a panasz kezeléséhez. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – a szerződés teljesítése –, a számviteli bizonylatok esetében pedig jogi kötelezettség teljesítése.
Kinek adjuk át az adatokat
A nevet, a telefonszámot és a szállítási címet átadjuk a kiszállítást végző futárszolgálatnak, mert enélkül a csomag nem érkezhet meg. Ezen kívül a webáruház működését és a rendelések feldolgozását biztosító szolgáltatóink járnak el adatfeldolgozóként, írásbeli szerződés alapján és kizárólag a mi utasításaink szerint. Az adatokat nem adjuk el, és marketingcélból nem adjuk át harmadik félnek.
Meddig tároljuk az adatokat
A rendelés adatait a szerződésből eredő igények elévüléséig, a teljesítéstől számított 5 évig tároljuk. A számviteli bizonylatokat a jogszabály szerint 8 évig meg kell őrizni. A megőrzési idő lejárta után az adatok törlésre kerülnek.
Az Ön jogai
Kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és kérheti az adatai hordozható formában történő kiadását. A kérést elég a kontakt@luveforma.com címre megírni; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a megrendelés adatait töröljük, a már kiállított számviteli bizonylatokat a jogszabály szerint tovább kell őriznünk.
Jogorvoslat
Ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés jogszerűtlen, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), és bírósághoz is fordulhat. A panasz benyújtása nem érinti a kártérítés iránti jogát.